Atenda

Chatbot de WhatsApp para imobiliárias

O lead de imóvel esfria rápido. Quem pergunta por um apartamento às 22h costuma falar com três imobiliárias na mesma noite. O agente da Atenda responde na hora, entende o que o cliente procura e entrega ao corretor um lead pronto para visita.

O que atrapalha o atendimento de imobiliárias

Lead que chega fora do horário

Portais e anúncios geram mensagens à noite e no fim de semana. Quem responde primeiro leva a visita.

Corretor perde tempo com curioso

Muitos contatos não têm orçamento, região ou prazo definidos. O corretor gasta horas para descobrir isso por mensagem.

Informação espalhada

Valor do condomínio, vagas, aceita financiamento: o cliente pergunta o mesmo para cada imóvel, e a resposta está na ficha.

O que o agente faz por imobiliárias

  • Qualifica o lead

    O agente pergunta finalidade (compra ou aluguel), bairro, faixa de valor, número de quartos e prazo.

  • Responde sobre o imóvel

    Metragem, condomínio, IPTU, vagas e condições saem da ficha do imóvel cadastrada.

  • Sugere imóveis do portfólio

    Com base no perfil, o agente envia as opções que combinam e as fotos disponíveis.

  • Agenda a visita

    O cliente escolhe o horário e o corretor da carteira recebe o aviso com o resumo do perfil.

Como fica a conversa

Lead vindo de um anúncio de apartamento.

Sistemas que o agente costuma conectar

  • • CRM imobiliário
  • • Portais e anúncios
  • • Planilha ou sistema de cadastro de imóveis

Quando passa para uma pessoa

Negociação de valor, proposta e análise de crédito ficam com o corretor. O agente prepara o lead e agenda a visita.

Exemplo ilustrativo

Vi o apartamento de 2 quartos no Água Verde. Ainda está disponível?
Está sim! É para compra e vai financiar ou pagar à vista?
Financiar. Tenho uns 80 mil de entrada.
Perfeito, ele aceita financiamento. O valor é R$ 520 mil, com 1 vaga. Quer ver por dentro? Tenho sábado às 10h ou 11h.
Sábado 10h.
Marcado. O corretor Rafael vai te receber no local e já recebeu o seu perfil.

Como começar

  1. 1

    Conversa inicial

    Você conta como a operação funciona hoje. A Atenda aponta o que o agente pode assumir.

  2. 2

    Configuração

    A Atenda monta a base de conhecimento, o tom de voz e as integrações. Você revisa as respostas antes de ir ao ar.

  3. 3

    No ar e em evolução

    O agente atende no seu número de WhatsApp. Mudou um preço ou um processo? A Atenda atualiza o agente.

Perguntas frequentes

O agente atende leads de portais como ZAP e OLX?

Ele atende quem chama no WhatsApp. A ligação com portais depende do formato de cada um e fica para a configuração.

Ele inventa informação sobre o imóvel?

Não. Ele responde com base na ficha cadastrada. Quando a informação não existe, ele diz que vai confirmar com o corretor.

Cada corretor recebe seus próprios leads?

Pode ser configurado por carteira, região ou rodízio, conforme a regra da sua imobiliária.

Serve para aluguel por temporada?

Serve. Disponibilidade, regras da casa e valor por período entram na base de conhecimento.

Veja também

Quer ver isso funcionando na sua operação?

Fale com um especialista, conte como é o seu atendimento e receba uma proposta. Sem compromisso.

Conteúdo revisado em 15/10/2026.